Conrad.nl

U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling het magazijn verlaat. Daarna ontvangt u van de vervoerder een email met daarin de track & trace gegevens zodat u uw bestelling kunt volgen.

De track & trace gegevens vind u ook in uw account onder “Mijn bestellingen”.

Uw pakket wordt gratis bezorgd als u voor minimaal € 41,32 (excl BTW) bestelt en kiest voor de betaalwijze via iDEAL of creditcard?

Kiest u voor een andere betaalmethode dan zijn de verzendkosten, ongeacht de grootte van uw bestelling € 5,74 (excl BTW) .

U kunt ook kiezen voor een snellere levering. De extra kosten bedragen dan € 19,95 als het een particuliere levering betreft en € 16,50 voor een zakelijke levering.

U mag al uw bestellingen binnen 30 dagen retourneren. Daarvoor meld u uw retour online aan. Neem voor grote en zware artikelen contact op met de klantenservice die worden dan bij u opgehaald. U ontvangt een Track & Trace code zodra u uw pakket heeft ingeleverd. Binnen 14 dagen ontvangt u een email met daarin informatie over uw retourzending.

Bij eventuele schade of een onjuist gefrankeerde zending kunnen kosten in rekening gebracht worden.

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
-Kopieerbare software / DVD’s / CD’s, waarvan de verzegeling is verbroken.
-Producten die wegens gezondheidsbescherming of hygiëne verzegeld waren en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, zoals oordopjes / in-ear handsfree headsets.
-Op maat gemaakte kabels.

Stuur de bestelling inclusief bijbehorende accessoires voor zover mogelijk in de originele verpakking terug. En bewaar tot uw retourzending is afgehandeld altijd het verzendbewijs van PostNL