Het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg heeft een nieuw zorgpad ontwikkeld om de zorg voor mensen met huidkanker verder te optimaliseren en te waarborgen. Hiermee leveren dermatologie, plastische chirurgie en pathologie samen multidisciplinair maatwerk. Het hele mogelijke behandeltraject is zo voor patiënt, zorgverlener en verzekeraar vanaf het eerste moment inzichtelijk.
Optimalisatie van zorg
Binnen het nieuwe zorgpad worden patiënten met de drie meest voorkomende soorten huidkanker behandeld. Verpleegkundig specialist dermatologie Yvette Pluijms: “Na een verwijzing van de huisarts gaat de patiënt tijdens het eerste bezoek aan één van de poliklinieken op consult bij een medisch specialist. Die stelt een diagnose of laat verder onderzoek doen. Aan de hand van de bevindingen volgt eventueel behandeling op de daarvoor meest geschikte afdeling. Die is dan al van alle nodige details op de hoogte. Voor de patiënt is voortdurend duidelijk wie welke actie doet, wanneer en waarom.”
Digitaal toegang tot informatie
Het zorgpad dermato-oncologie maakt deel uit van een uitgebreid systeem van kwaliteitsdocumenten waarmee het St. Elisabeth Ziekenhuis werkt. “Behandelaars kunnen instellingsbreed bij de inhoud hiervan”, zegt Pluijms. “Patiënten en verzekeraars hebben digitaal toegang tot de informatie. Dit past binnen hetzelfde kader van transparantie waar ook de openstelling van de poliklinieken dermatologie en plastische chirurgie op donderdagavonden toe behoort.”
Lean management ingezet
In de zorg wordt steeds vaker Lean management gebruikt om processen te optimaliseren, de kwaliteit van de dienstverlening en de patiënt- en medewerkertevredenheid te verhogen en de kosten te verlagen. Ook het St. Elisabeth Ziekenhuis doet dat. Vandaar ook dat tijdens het ontwerpen van het zorgpad dermato-oncologie er een Lean-deskundige nauwlettend meekeek. “Dit om iedere vorm van verspilling van tijd of middelen uit te sluiten”, licht Pluijms toe. “Lean is niet voor niets een belangrijk uitgangspunt van het St. Elisabeth Ziekenhuis. Patiëntvriendelijkheid staat uiteraard ook hier op de eerste plaats.”
Stijging aantal huidkankergevallen
Het aantal nieuwe gevallen van huidkanker in Nederland is in ruim tien jaar tijd bijna verdubbeld. Het Integraal Kankercentrum Nederland en het Nationaal Kompas Volksgezondheid noteerden in 2000 nog ongeveer 20.000 diagnoses, in 2012 ruim 35.000. Dit aantal stijgt ook de komende jaren nog. Het St. Elisabeth Ziekenhuis neemt dit zeer serieus en handelt hiernaar.